Expédition et livraison

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D'abord, vérifiez que vous aillez indiqué la bonne adresse e-mail lorsque vous avez passé votre commande. Si c'est le cas, vérifiez votre courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre mise à jour d'expédition ou votre confirmation de commande, contactez-nous à contact@cocktailored.store

Vous recevrez un lien de suivi dans l'e-mail envoyé lors de l'envoi de votre colis. Vous trouverez votre identifiant d'expédition dans l'e-mail de mise à jour de l'expédition.

Vous pouvez également utiliser notre outil de suivi ici sur notre site

J'ai reçu une notification indiquant que mon colis est disponible pour le retrait, mais il n'indique pas où ? .

Pour tous expéditions ; nous utilisons la poste locale dans 99% des cas pour la livraison finale. Contactez votre poste local si vous pensez qu'il y a un problème avec la livraison finale avant de contacter cocktailored.

Retours

Visiter notre Politique de retour page pour plus d'informations. La période de retour de Cocktailored est de 30 jours.

Le retour d'un service/produit est à votre charge, sauf si le produit/service est défectueux ou endommagé à la livraison. Les produits/services retournés doivent être envoyés sous forme de lettres ou de colis postaux.

Étape 1 :

Veuillez utiliser notre portail de retour pour renvoyer votre produit.

Étape 2 :

Lorsque le produit nous parvient, nous procédons à un remboursement si le retour est accepté.

Produits

Tous les produits vendus au cocktail est conçu sur commande. Lorsqu'une commande est passée, une demande personnalisée est automatiquement envoyée à notre partenaire pour l'impression immédiate et la réalisation.